Exclusão de Conta e Dados Pessoais

No GymBooster, você possui total controle e soberania sobre seus dados pessoais. Se você deseja excluir definitivamente sua conta e apagar todos os seus registros de nossos servidores, oferecemos duas formas simples e transparentes:

Método 1: Exclusão Imediata pelo Próprio Aplicativo (Recomendado)

Se você possui o aplicativo instalado no seu celular:

1. Abra o aplicativo GymBooster;
2. Acesse a aba Perfil na barra de navegação;
3. Role até o final da tela e toque no botão vermelho "Excluir conta";
4. Confirme a operação no diálogo de segurança.

Neste método, a exclusão da sua conta do Firebase Auth, Firestore, Firebase Storage e desvinculação do Google Sign-In e RevenueCat é executada imediatamente.

Método 2: Solicitação de Exclusão Externa (Sem precisar do App)

Caso você tenha desinstalado o aplicativo ou prefira solicitar a exclusão de forma externa, envie uma solicitação diretamente para o nosso suporte:

Quais dados são excluídos permanentemente?

• Credenciais e Perfil: Endereço de e-mail, nome, foto de perfil e Identificador Único do Firebase (UID).
• Treinos e Rotinas: Todos os seus planos de treino personalizados, divisões de exercícios, registros de séries, cargas, repetições e anotações.
• Fotos de Progresso: Todas as fotos de evolução física enviadas para a sua pasta protegida no Firebase Storage.
• Histórico de Peso e Métricas: Todos os registros de peso e metas armazenados no banco de dados em nuvem.

Quais dados são mantidos ou arquivados?

Não retemos nenhum dado pessoal de treino após a exclusão. Registros fiscais anônimos de transações efetuadas na Google Play Store podem ser mantidos pela própria Google conforme exigências legais e fiscais aplicáveis.

Prazo de Processamento

Solicitações feitas in-app são instantâneas. Solicitações enviadas por e-mail são confirmadas e processadas em até 7 dias úteis, com e-mail de confirmação de conclusão enviado ao titular.